常见问题解答

账户

创建帐户很简单! 你要做的就是去 创建一个帐户 提供准确、完整和最新的信息. 一定要阅读亚洲眼科商店的 条款和条件也!

购买非处方物品是可能的,无需创建帐户,选择结账作为一个客人. 只要确保在结帐时提供准确的运输和联系方式. 然而, 创建一个帐户是必须的,如果你购买的产品需要处方, 比如药品和处方眼镜, 或者你是否在享受政府规定的折扣,比如老年人和残疾人折扣. 这样做将有助于LoveBet爱博体育App完成您的订单,并记录您以前的购买情况和其他相关细节. 这意味着下次你购买的时候, 这将更容易,因为一些字段将已经预先填充. 另外,你有独家销售和促销的优先权!"

Creating an account will make it easier for you to track your orders; add products in your wishlist; view your order or purchase history; avail of government-mandated discounts for your purchases; and order prescription-based products like eyeglasses and medicines. 需要创建帐户或登录? 点击这里.

是的,你可以! 您可以更改您的手机号码或地址 在这里 . 您可能会被要求回答安全问题,或验证更改流动电话号码请求,以确保您的身份. 不要忘记点击保存以确认所做的更改.

LoveBet爱博体育App都有过这样的经历. 点击 在这里 重置密码.

亚洲眼严格执行其隐私政策. 您在创建账户时提供的所有信息将被保密,并只会在必要时使用. 所有收集到的数据将存储在当地和离岸设施, 比如数据中心和文档存储设施. 该等资料将按照LoveBet爱博体育App的私隐政策所列举的保留标准予以保留, 除非您要求立即删除数据库中的数据. 一旦删除,数据将从所有存储位置完全删除. 阅读更多关于亚洲眼科商店 隐私政策.

订单

LoveBet爱博体育App提供各种眼镜, LoveBet爱博体育下载, 隐形眼镜及护理液, 经过认证的运动眼镜和个人防护装备(个人防护用品), 眼镜配件和药品.

筛选选项将帮助您缩小您所寻找的产品. 对光学产品, 你可以把它们分类, 价格, color, 大小, 材料, 形状, 铰链类型, rim type and brand; while you can filter the pharmacy products according to the type of medicine and 价格.

有四(4)个简单的订购步骤:

  1. 选择项目/s并添加到购物车
  2. 从你的眼科医生那里上传一个有效和准确的处方(如果购买处方物品)
  3. 审核订单
  4. 结帐并开始付款

请注意,您可以以客人身份购买, 但如果你想通过政府发放的身份证(老年人卡)享受折扣, PWD卡, 等), 你需要先注册并上传所需的id.

不,LoveBet爱博体育App没有. 因此,请放心下任何订单,并通过支付流程.

LoveBet爱博体育App为你准备了! LoveBet爱博体育App正在尽最大努力确保LoveBet爱博体育App的产品在网上有充足的库存. 通过“有空时通知我”留下你的电子邮件地址, 所以一进货LoveBet爱博体育App就会通知你. 在此期间,你可能想看看其他产品 在这里.

愿望列表

一个愿望列表可以让你保存/书签产品到你的帐户. 这在浏览和选择产品时特别有用. 它可以让你缩小选择范围,而不必为了找到你喜欢的那个而浏览整个收藏. 您可以添加或删除任意数量的项目. 一旦你把它添加到你的愿望清单,你就可以很容易地回到它,当你准备购买.

很容易! 你只需要登录你的账户,进入我的账户,点击我的愿望列表. 在那里,您可以看到您在浏览时保存的产品列表.
找不到你的愿望清单? 访问它 在这里.

光学产品

在网上选择镜框可能是个挑战. 这就是为什么LoveBet爱博体育App包括了高质量的照片从不同的角度和描述的每一个项目,包括形状, 材料和颜色. LoveBet爱博体育App还提供了帧大小, 这样你就能知道这个镜框是否适合你的脸型了. 要了解更多的技巧,请浏览眼部护理部分.

上传处方时,请确保处方准确且已更新. 老年人, 残疾人士(PWD), 国家运动员、教练员, 和外交官, 处方和所需上传的身份证必须在他们的名下.
有效的处方还必须有病人的全名, 开处方的日期, 还有医生的名字, PRC和PTR数字, 和签名. 根据处方的不同,还应提供下列资料:
a. 眼镜镜片-级,瞳设计,品牌
b. 隐形眼镜-功率,底面曲线,直径,品牌
c. 药品-日期(维持药6个月至1年,抗生素1周)通用名称/品牌, 数量及剂型

你的眼睛可能会经历一些变化,从而影响你的视力等级. 平均而言,这些变化在一年之后可能是显著的. 它有时发生在6 - 12个月的儿科患者和40岁以上的患者.

处方镜片需要在镜框内合适的位置, 以及在病人脸上合适的镜架. 这能让你的眼科医生确保最佳的视力清晰度和视觉舒适度. 这些步骤可以在诊所内完成, 在哪里配备机器和适当的检查工具.

LoveBet爱博体育App想确保你会对你的购买感到满意,并且你会有清晰的, 舒适的视觉. 所以在提交你的处方之后, LoveBet爱博体育App的验光师会检查它,看看必要的细节是否有效和完整. LoveBet爱博体育App的验光师会将验光结果发邮件给你. 如果处方有效,邮件中会包含一个付款标签的链接. 然而, 处方无效的, 验光师会发邮件或短信告诉你下一步你可以采取的措施.

LoveBet爱博体育App的专业和训练有素的验光师和镜片技师在处理您的处方时要格外小心, 而且,一定要达到医生提出的分数要求. LoveBet爱博体育App也会检查处方上的信息是否完整,以满足您的要求. 如果LoveBet爱博体育App需要更多的信息,LoveBet爱博体育App的验光师将通过电子邮件,电话或短信联系您.

是的,LoveBet爱博体育App可以. 只要它是当前的(一年内发布),并有LoveBet爱博体育App需要的必要细节, 然后LoveBet爱博体育App就可以处理你的订单了. 只要确保上传一个有效的处方就可以了. 确保你的处方是有效的, 上面必须有病人的全名, 开处方的日期, 还有医生的名字, PRC和PTR数字, 和签名. 根据您所购买的产品,还应提供以下信息. 眼镜镜片——级,瞳型设计,b牌. 请注意,隐形眼镜订单不能取消.

如果你丢了眼镜/药, 你可以让LoveBet爱博体育App知道,这样LoveBet爱博体育App的验光师/药剂师就可以找到你,并帮助你得到一个. 对眼镜处方, 您可以填写镜片处方表,当您点击“我需要渐变镜片”按钮时,会弹出这个表格. 医药处方, 您可以通过聊天框与LoveBet爱博体育App联系, 发邮件LoveBet爱博体育App (电子邮件保护)或者在0点给LoveBet爱博体育App打电话或发短信.

别担心,LoveBet爱博体育App会在这里帮助你的. 只要填写镜头处方表,当你点击“我需要渐变镜头”按钮时,它就会弹出, LoveBet爱博体育App的验光师会在1到2小时内给您回复. 他/她会评估你提供的信息,并引导你完成整个过程. 请期待LoveBet爱博体育App的验光师的电子邮件,短信或电话. 请注意,下午4点以后提交的表格将在下一个工作日处理.

是的,分级镜片不同于镜片升级. Graded lenses correct your vision so you can see clearly; while lens upgrades help extend the longevity of your lenses, 但更重要的是, 他们可以提高, 保护并保持你的视力舒适.

LoveBet爱博体育App已经做了不同的涂层升级,以帮助您增强, 保护并保持你的视力舒适. 这些都是:

-多层镀膜镜片结合了防反射、防刮擦和防紫外线涂层.
-蓝光镜片有助于减轻因长时间使用电脑而造成的眼睛疲劳, tablets or smartphones; regulates wake-sleep body clock pattern.
-偏光镜片提供紫外线防护,减少水等反光表面的眩光, 沙子, carhoods, 挡风玻璃或浅色人行道.
-光致变色镜片在室内是透明的,暴露在紫外线下会自动变暗.
-视镜片颜色而定, 有色镜片可以帮助增强或减弱颜色的强度, 减少眩光/增强对比度.
-镜面镜片有高度反光的涂层,可以使光线从镜片上反射回来,同时也可以隐藏眼睛."

是的,一旦你选择了你想要的镜片类型和品牌,你就会看到价格的变化.

当你的镜头升级时,你可以选择两个品牌——DailySpecs和蔡司.

亚洲眼科商店提供时尚的选择,从其独家品牌- DailySpecs和布雷特. DailySpecs是一款日常佩戴的眼镜,它结合了形状和功能,有多种形状和颜色,适合你的独特风格, 而布雷特框架是为了给人留下深刻印象. 它的特点框架与优质建设质量,充满个性和风格. DailySpecs也可在EyeSite和EyeSite视觉工作室诊所. 另一方面,布雷特只在亚洲眼科商店有售.

浏览LoveBet爱博体育App的独家品牌- DailySpecs为您的日常穿着, Kidspex适合您孩子的需要, Activspex针对那些有积极生活方式的人. 查看LoveBet爱博体育App的选择通过 标志性品牌.

LoveBet爱博体育App只提供符合ISO质量标准的产品. LoveBet爱博体育App还保持一个非常高强度的光学产品的质量控制. 眼镜和隐形眼镜在配售前必须通过三层质量保证.

如果你是第一次戴隐形眼镜, 最好先咨询你的眼科医生,这样他/她可以推荐适合你的眼睛和你目前的眼睛状况的品牌. 但如果你要重新排序, 已经是隐形眼镜用户,对你现在的品牌没有任何问题, 您可以通过上传有效的隐形眼镜处方从LoveBet爱博体育App的网站订购.

您的舒适和视野清晰对LoveBet爱博体育App很重要. 通过提供你的处方, LoveBet爱博体育App可以保证您购买的隐形眼镜适合您的眼睛. 隐形眼镜有不同的材质、含水量、尺寸(直径)和曲率. 如果这些和你的眼睛不相配, 你可能会感到不适,导致某些眼睛状况,可能会影响你的视力.

戴隐形眼镜时, 重要的是要知道哪种类型的眼镜适合你的眼睛状况,并为你提供清晰舒适的视力. LoveBet爱博体育App提供不同类型的隐形眼镜:
-软性隐形眼镜:它在隐形眼镜佩戴者中很受欢迎,因为它更舒适, 更容易适应, 并提供多种选择. 例如日常佩戴的隐形眼镜, 长期戴隐形眼镜, 复曲面的接触, 彩色隐形眼镜, 化妆品/装饰联系人.
-硬隐形眼镜:它牢牢地保持眼睛的形状,所以它提供更清晰的视觉. 然而,隐形眼镜佩戴者可能需要更长的时间来适应它们.
-专用隐形眼镜:可用于矫正特殊视力问题或使有表面疾病的眼睛视力正常. 特殊晶状体的例子有角膜圆锥孔晶状体、巩膜晶状体和正畸k晶状体.
- Ortho-K隐形眼镜:这种特殊的隐形眼镜在睡眠期间佩戴至少6小时,醒来后取下. 这些可以暂时纠正视力,可能持续24小时, 并可用于减少近视眼或近视的进展.

你也可以根据需要更换隐形眼镜的时间来选择:
-每日隐形眼镜:只能使用一次. 这些镜片比可重复使用的镜片要薄, 所以你需要在一天结束的时候把它们拿走并扔掉. 第二天戴上一副新的或新鲜的隐形眼镜.
月戴隐形眼镜:每天戴30天(一个月),然后再买副新的. 你醒着的时候就戴着这个, 然后在睡觉前取出并储存在隐形眼镜护理液中.
-定制型软性隐形眼镜:也称传统软性隐形眼镜,由HEMA制成,可每日使用,最长使用一年或根据眼科医生的处方使用.

看看LoveBet爱博体育App的 包装产品. 如果你想用LoveBet爱博体育App的套餐, 访问LoveBet爱博体育App的任何EyeSite和EyeSite视觉工作室诊所. 如果你想去LoveBet爱博体育App的眼科诊所,请记得LoveBet爱博体育App.

药店的产品

是的,在亚洲眼科商店可以买到处方药! 只要确保在检查时上传你的眼科医生的有效处方就可以了. 如果您没有有效的处方,LoveBet爱博体育App可以为您安排一张 远程咨询服务 或者安排去LoveBet爱博体育App的诊所看病. LoveBet爱博体育App的眼科医生可以根据他们对你的病情的评估开处方.

类似于LoveBet爱博体育App如何从实体店或药店购买药品, 有些眼科药物需要你的眼科医生开具有效的处方. 一个有效的处方可以帮助LoveBet爱博体育App确保您可以安全地使用药物来管理或治疗您的眼病. 后提交, LoveBet爱博体育App的药剂师会检查你的处方,看看是否有必要的细节, 并会通过电子邮件给你反馈, 1-2小时内以短信或电话确认您的订单.

无论何时服用任何药物,听从你的身体总是很重要的. 记下任何不良经历,并向医生报告. 然后填写 药品不良反应报告表,这包含在您购买后将发送给您的电子邮件中. LoveBet爱博体育App的药剂师将与您联系,询问更多细节,并帮助您向药品制造商报告您的经验.

 

运输/交付

是的,LoveBet爱博体育App做. LoveBet爱博体育App有配送合作伙伴,帮助LoveBet爱博体育App在全国范围内提供您的眼部护理必需品.

是的,LoveBet爱博体育App做! 只要确保您在周一至周五下午2点或之前下订单就可以了. 也, 请注意,在假期及周末(星期六及星期日)发出的订单将于下一个工作天处理.

送货费用可能会根据快递员和你的位置而有所不同. NCR范围内的定期交付的成本范围从Php129.00到Php181.00, Php170.00到Php208.吕宋岛其他地区为00. 维萨亚斯和棉兰老岛地区的运费从198菲律宾比索起.00到Php229.00. 这些费率可能会有所变化,并随时可能改变.

订购了大宗商品? 无论订单数量多少,都需要支付Php 499的特殊费用.实际重量或尺寸重量在8公斤或以上的物品,须支付$ 00. 如果产品被认为是大件产品,它将在产品详细信息页面中显示.

是的,LoveBet爱博体育App做. 最少购买1700菲律宾比索即可享受免运费.00.

如果你住在NCR,LoveBet爱博体育App可以通过Lalamove和Grab发送订单. 如果你在NCR之外或在省级地区, LoveBet爱博体育App定期通过LBC和2Go向您发送眼部护理必需品.

如果不达标,LoveBet爱博体育App可以在2 - 3天内将订单发送给你. 为省级交付, 你可在收到付运通知后4至10个工作天内接获订单.

是的,LoveBet爱博体育App想确认您的订单是否及时更新. 您可以通过登录并访问您的帐户页面下的“我的订单”来检查您的订单. LoveBet爱博体育App会在您的订单发货后以电子邮件通知您. 在这两者之间, LoveBet爱博体育App的物流合作伙伴将通过短信或您的产品在运输途中与您联系. 你还可以通过快递员的应用程序或系统跟踪你的订单.

别担心! 您可以指定另一个人接收您的购买, 但他/她必须准备好授权书, 政府发给你的身份证复印件, 及其有效身份证件. 交付给, 他/她将在司机的应用程序上签名,并拍照以确认物品已收到.

是的,LoveBet爱博体育App会尽量在接下来的5天内再次交付你的订单. 如果包裹没有再次收到,您的订单将被取消. LoveBet爱博体育App将相应地退还您的付款,亚洲眼的 退款政策.

然而, 请注意限购物品, 卫生敏感产品(隐形眼镜和眼药水), 需要冷藏的医疗用品和定制的产品(e.g. 加工过的镜片)不能退货.

皮卡

是的,您可以到LoveBet爱博体育App罗克韦尔马卡蒂亚洲眼科诊所取货. LoveBet爱博体育App的团队将通过电子邮件或聊天通知您,一旦您的订单准备提货.

不,如果你选择这个,你就不用付运费了. 但别忘了出示你的订单证明.g. 从网站订购商品的截图),付款证明(如果在线支付)和有效的身份证件. 但如果你的家人或朋友帮你接电话, 他们需要出具一份授权书, 你的有效的ID, 及其有效身份证件. 需要注意的是,如果您或您的代表的身份没有得到验证,您的订单将不会被释放.

目前,只在亚洲眼科罗克韦尔马卡蒂诊所接受提货. 但是不要担心, LoveBet爱博体育App正在努力工作,以便您可以在您最近的亚洲眼或EyeSite诊所领取您的订单. 请务必订阅LoveBet爱博体育App的邮件列表以保持更新.

如果您是来领取您的订单,请出示您的订单证明.g. 从网站订购商品的截图),付款证明(如果在线支付)和有效的身份证件. 但如果你的家人或朋友帮你接电话, 他们需要出具一份授权书, 你的有效的ID, 及其有效身份证件. 需要注意的是,如果您或您的代表的身份没有得到验证,您的订单将不会被释放.

如果您未能在收到通知之日起5天内取货,您的订单将被取消. 如果您在线支付,您将相应地退款,亚洲眼的 退款政策.

然而, 请注意限购物品, 卫生敏感产品(隐形眼镜和眼药水), 需要冷藏的医疗用品和定制的产品(e.g. 加工过的镜片)不能退货.

支付

为了方便您,LoveBet爱博体育App提供以下付款方式:
-信用卡/借记卡
-场外(银行、7- 11、SM Bills Payment、Cebuana、M Lhuiller、Truemoney、DA5)
——贝宝
-电子钱包(GCash、PayMaya、Dragonpay、微信Pay、支付宝、ECPay、C-Bank)

是的,LoveBet爱博体育App会把正式收据连同您的购买一起寄给您. 请您在收到包裹后立即检查,并通过聊天框或 (电子邮件保护) 如果收据或任何物品丢失. 作为LoveBet爱博体育App过程的一部分, LoveBet爱博体育App确保您的订单完好无损,包裹会随收据一起寄出. LoveBet爱博体育App还会在包裹密封前对其内容进行拍照,并将其交给LoveBet爱博体育App的快递合作伙伴,以确保包裹到达您处之前的完整性.

LoveBet爱博体育App目前没有分期付款的办法, 但LoveBet爱博体育App会尽力为您提供更灵活的付款方式. 请尽快访问LoveBet爱博体育App的网站!

广告片和/或折扣

是的,LoveBet爱博体育App做. 如你是长者或残疾人士, 您可以通过在个人资料页面上传您的SC/PWD ID来享受8折优惠. 这将在1到2个工作日内进行团队评审. 同样重要的是要注意,如果您同时拥有两个id, 只提供一次折扣, 哪个对你更有利. 增值税仍将免征产品价格和送货费, 无论采用哪种折扣. 需要开处方的产品,只有上传的有效ID与处方中标识的身份相匹配,才能打折.

欲了解更多详情,请查看LoveBet爱博体育App的全面折扣和促销政策 条款和条件.

退换货/退货

LoveBet爱博体育App希望你能对你的购买感到满意. 这就是为什么LoveBet爱博体育App要确保您的产品处于良好的状态,并在密封和交付给LoveBet爱博体育App的运输伙伴之前拍下照片. 您可以退换您的订单, 所以一定要报告任何不足之处, 在收到物品后的24小时内,如有任何零件损坏或遗失,请填写 网上退货和退款表格. 记住,该项目必须在其原始包装和未使用,与所有配件. LoveBet爱博体育App的团队将审查您的请求,并在48小时内提供反馈. 阅读LoveBet爱博体育App的 条款和条件 以了解更多有关退换货及退款/退货的政策.

要返回项目,请填写并提交 网上退货和退款表格 收到物品后24小时内. 确保物品与附件和正式收据都在原来的包装中. 您可以在收到邮件后5天内通过您喜欢的快递员将邮件寄回. 您也可以把它带到亚洲眼科罗克韦尔马卡蒂诊所,周一至周五,上午10:00至下午4:00. 请注意,快递服务的费用将由客户/病人支付.

你可将邮件寄往:
财政和财政部-库存
亚洲眼科研究所
罗克韦尔中心PHINMA广场9楼
菲律宾马卡蒂

了解更多关于LoveBet爱博体育App的退换货和退换货政策,请阅读LoveBet爱博体育App的 条款和条件.

如果您要退货,请务必填写 网上退货和退款表格 在收到物品后的24小时内,或如果您想取消您的订单,提交 注销申请表 在您下单当天下午4点之前. 请注意,提交的表格/要求将被审查和批准,理由必须符合亚洲眼科商店的政策和条件. 退款过程将取决于您的支付方式. 阅读更多关于LoveBet爱博体育App的 条款和条件.

保修

保修服务只提供框架和镜头,并基于品牌的保修范围. 然而, 如果是由于客户的疏忽或产品被用于个人以外的任何用途,这些条款将无效, 例如为了商业或商业目的.

LoveBet爱博体育App的药品均来自美国食品药品监督管理局(FDA)授权的独家经销商。. 如果产品有任何缺陷(包装, 标签等)或产品问题(任何过敏或不良反应), 你可透过提交药物不良反应报告表格,通知LoveBet爱博体育App. LoveBet爱博体育App的药剂师会打电话询问您更多的细节,并帮助您向药品制造商报告您的经验.

很容易! 您可以通过与LoveBet爱博体育App聊天,发送短信或电子邮件发送保修索赔. 通过亚洲眼科商店了解更多 条款和条件.

客户反馈

LoveBet爱博体育App可以在您购买时帮助和指导您. 通过聊天框发送你的问题, (电子邮件保护),发短信或拨打0. LoveBet爱博体育App的客户服务代表将尽快与您联系.

LoveBet爱博体育App准备好回答您的问题,周一至周六,上午9点至下午6点,节假日除外. LoveBet爱博体育App会尽最大努力在下一个工作天下午6点以后回复询问.

LoveBet爱博体育App重视您的反馈,因为这些反馈有助于LoveBet爱博体育App为您创造一个简单和方便的购买体验. 您可以在这里填写满意度调查表,以提供反馈, 或者通过包含在您的交付邮件通知中的链接. 另外, 你也可以通过电子邮件或短信提供反馈, 或通过聊天框与LoveBet爱博体育App的客户服务代表聊天.

关于亚洲眼科研究所

亚洲眼科研究所是菲律宾最大的门诊眼科研究所, 有七个眼中心和两个视觉中心. “亚洲之眼”在马尼拉大都会——马卡蒂洛克威尔中心有四个地点, Trinoma, Mall of Asia and Commercenter Alabang; while EyeSite clinics are located in St. 弗朗西斯·卡布里尼医疗中心,斯托. 托马斯·巴坦加斯,和SM市美景镇. EyeSite视觉工作室, 另一方面, 是一个一站式的商店和诊所,提供像EyeScan和远程会诊这样的先锋服务吗. 它在SM Rosario和Sta有诊所. 露西亚大东方购物中心.

您可致电您首选的亚洲眼科诊所LoveBet爱博体育App:

  • 亚洲眼罗克韦尔中心,马卡蒂:8-898-2020 / 0
  • 亚洲人眼三色瘤:7-901-3931至32 / 0
  • 亚洲亚洲眼商城:8-556-4996至97 / 0 / 0
  • 阿邦亚洲眼科商业中心:8-403-9013 / 0

详情请访问http://asianeyeinstitute.com/locations/.

如欲LoveBet爱博体育App“眼见”,可致电:

  • EyeSite SM City Fairview: (02) 750-7453 / 0
  • EyeSite圣. 卡布里尼医疗中心,斯托. 巴丹加斯市托马斯:(043)740-7669 / 0
  • EyeSite SM City Dasmariñas: (046) 541-3544 / 0

对于EyeSite视觉工作室,您可以通过以下方式联系他们:

  • EVS SM城市罗萨里奥,Cavite: / 09178021330
  • EVS Sta. 露西亚东,卡因塔,黎扎尔:7728 8086 / 09178315657

 

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